Au cours de la dernière décennie, travailler à distance restait une exception, considéré comme un avantage supplémentaire octroyé par les entreprises à leurs employés. Cependant, les choses ont radicalement changé en quelques mois avec la pandémie mondiale de Covid-19. Le Covid a contraint les entreprises à repenser leur organisation du travail, afin qu’elles puissent poursuivre leurs activités habituelles, même en ces temps difficiles. De ce fait, la mise en place de l’infrastructure nécessaire permettant aux salariés de travailler à distance a été l’un des enjeux majeurs des entreprises.

A cause de la maladie, et probablement au-delà de la pandémie, de nombreuses entreprises ont réalisé que certaines fonctions de leur organisation pouvaient aussi bien fonctionner à distance, sans bureaux dédiés. De nombreuses entreprises ont donc décidé de pérenniser le télétravail.

Certaines entreprises travaillaient déjà à distance avant l’épidémie, comme par exemple l’intégralité des 1200 GitLab. C’est la plus grande organisation entièrement distante au monde, qui compte actuellement des salariés dans plus de 67 sites. Un exemple destiné à faire florès, d’après les tendances actuelles…pour peu qu’on bénéficie des outils et solutions adaptés.

De quoi une organisation a-t-elle besoin pour permettre à ses employés de travailler à distance de manière sécurisée?

Le travail à domicile a donc le vent en poupe, mais avant de le mettre en place, l’entreprise doit adopter certaines mesures pour le rendre pratique, gérable et, plus important encore, sécurisé. Vous trouverez ci-dessous quelques défis courants auxquels une entreprise doit faire face et comment ZeeTim peut les aider à les résoudre.

– Un poste de travail sécurisé

La toute première exigence pour le travail à distance est d’avoir un matériel adapté aux tâches quotidiennes des utilisateurs. Il est courant pour les utilisateurs d’utiliser leur appareil personnel pour travailler de la maison.

Mais cela peut être une grave faille de sécurité car ces appareils peuvent être insuffisamment sécurisés et donc sujets à des attaques externes. Rien ne garantit en effet que les PC personnels des utilisateurs comportent les dernières mises à jour de sécurité, et qu’aucun logiciel malveillant ou virus préexistant n’est présent.

Par ailleurs, bien souvent, les utilisateurs doivent télécharger ou installer eux-mêmes les logiciels et applications nécessaires au télétravail. Pour éviter des manipulations maladroites, il est vrai que certaines entreprises fournissent des ordinateurs portables. Il n’est reste pas moins que ces appareils ne sortent du contrôle de l’entreprise et peuvent être également être sujets aux attaques externes et au vol de données.

L’une des meilleures options est donc de fournir un client léger aux employés. Les clients légers présentent de nombreux avantages et sont prêts à l’emploi. Vous pouvez en savoir plus sur les avantages des clients légers ici. ZeeTim fournit un poste de travail client léger ultra-sécurisé appelé ZeeTerm. ZeeTim dispose également d’une solution poste de travail logicielle appelée ZeeTransformer, qui permet de convertir des PC existants en poste de travail sécurisé de manière permanente, ou juste pendant la journée de travail. Ainsi, les employés peuvent donc convertir leurs PC personnels en un poste de travail sécurisé. L’utilisateur final ne dispose pas seulement d’un lien sécurisé (via VPN), mais d’un espace de travail sécurisé complet, que l’entreprise peut gérer facilement à distance.  Plus besoin d’investir dans du matériel client léger coûteux.

– Une gestion centralisée des postes de travail

Les clients légers sont une solution intéressante pour le télétravail, mais il est également crucial qu’ils puissent être administrés et configurés correctement, avec un bon outil de gestion. Certaines des fonctionnalités clés requises sont la possibilité de configurer des groupes d’appareils, de gérer les paramètres de sécurité, d’appliquer des mises à jour si nécessaire, etc. L’outil de gestion des postes de travail distants constitue en quelque sorte leur épine dorsale.

ZeeTerm / ZeeTransformer est fourni avec un outil de gestion à la fois performant et intuitif appelé ZeeConf. Il vous permet de gérer des milliers de postes de travail localement, ou de n’importe où dans le monde. Vous pouvez le configurer en mode multi-tenant pour gérer facilement plusieurs sites, ou prendre la main à distance via une connexion sécurisée, uniquement après approbation de l’utilisateur. Sa fonction de création de modèles vous permet de créer un modèle de configuration, applicable à plusieurs appareils ou groupes d’appareils. Il dispose également d’une fonction d’administration basée sur les rôles, vous permettant d’attribuer certains périphériques à certains administrateurs. En outre, il est livré avec une fonction de création de rapports claire et précise, donnant un aperçu complet des postes de travail du parc.

– Une solution d’authentification multifacteur

En matière de sécurité, l’approche la plus courante pour les entreprises est de mettre en place un VPN, que les employés utilisent pour se connecter à distance. Cependant, exposer une infrastructure interne sur Internet est toujours un risque. Cela peut attirer l’attention de hackers, qui vont essayer de surcharger les serveurs VPN, forcer le verrouillage du compte utilisateur, etc. Le meilleur complément au VPN, et le plus simple, est un facteur d’authentification supplémentaire à la passerelle de connexion. L’authentification multifacteur, de simple complément qu’elle était il y a quelques années, est devenue indispensable aujourd’hui.

ZeeTim a donc conçu ZeeOTP, une solution OTP cloud ou on-premise. Grâce à ZeeOTP, il est très facile d’ajouter un OTP comme facteur d’authentification à une application ou même à un serveur d’applications. ZeeOTP prend en charge plusieurs méthodes d’authentification, telles que la notification push, les SMS, les e-mails et même les jetons physiques. Grâce à sa version On Premise et son option de haute disponibilité, vous garantissez par ailleurs que vos données ne sortiront jamais du réseau de l’entreprise.

ZeeOTP est fourni avec une console de gestion Web, vous permettant de gérer tous les paramètres de la solution de façon centralisée. La console Web dispose également d’un tableau de bord et de rapports, qui fournit diverses informations sur les statistiques d’authentification.

– Impression à distance

En travaillant sur site, l’impression sur une imprimante d’entreprise à partir de la session virtuelle est assez courante et ces imprimantes sont préconfigurées par les administrateurs. En revanche, le télétravail complique les tâches de l’administrateur, qui doit configurer toutes les imprimantes locales pour tous les employés. En plus d’être extrêmement chronophage, la gestion de tous les pilotes pour différents types d’imprimantes devient très compliquée. Même dans une entreprise de taille moyenne, cela peut créer une énorme charge de travail et ajouter de la complexité au système de gestion de l’impression.

ZeePrint permet de résoudre ce problème en simplifiant considérablement l’impression. Les multiples imprimantes sur le serveur sont remplacées par une seule imprimante virtuelle et un seul pilote. Quel que soit le poste de travail ou le protocole de bureau distant utilisé par l’utilisateur, celui-ci peut donc imprimer directement sur son imprimante locale. L’imprimante virtuelle génère un PDF du document et l’envoie localement. De plus, ZeePrint compresse la tâche d’impression, ce qui se traduit par une optimisation de la bande passante, sans perdre en qualité d’impression.

Avec ces différents produits, ZeeTim rassemble sous une même ombrelle les postes de travail clients légers ou zéro, la gestion centralisée des postes de travail, une sécurité renforcée avec une authentification multifacteur, et une impression optimisée. Une proposition inédite pour les entreprises qui souhaitent améliorer et sécuriser leur infrastructure, avec un seul interlocuteur sur l’ensemble de ces besoins.

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