Lorsque vous mettez en place un nouveau projet VDI au sein de votre entreprise, il est extrêmement important de comprendre votre environnement, vos utilisateurs, de cerner votre budget et d’avoir en tête les enjeux organisationnels de votre entreprise. Certains facteurs clés peuvent avoir un impact direct sur le succès de votre projet.

#1 Comprendre vos utilisateurs

Vous pensez peut-être savoir comment vos utilisateurs travaillent, mais si vous creusez le sujet vous serez surpris. Un audit approfondi permet souvent aux entreprises de lister les applications pour lesquelles les utilisateurs ne disposent pas de suffisamment de ressources. D’autres applications, au contraire, sont inutilisées alors que l’entreprise en paye les licences et les coûts d’exploitation. Il est également important de dresser un portrait-robot de l’utilisateur Windows et de vraiment comprendre l’expérience de bureau de l’utilisateur, qui doit être au moins égalée, sinon améliorée grâce au VDI.

#2 Assurez-vous que les utilisateurs disposent des ressources dont ils ont besoin

Lorsque vous passez au VDI, la fluidité de l’expérience utilisateur est impérative. Tout comme sur un PC physique, la VM de l’utilisateur aura besoin d’une allocation en mémoire, stockage et GPU. Cela nécessite un choix judicieux des serveurs et du stockage à utiliser. De nombreuses entreprises ont opté pour des technologies hyper convergées qui offrent performances optimales et une meilleure évolutivité. Il est fortement recommandé que le stockage soit 100% Flash.

#3 Applications graphiques consommant beaucoup de ressources

Certaines applications telles que AutoCAD ou la suite Adobe ne peuvent être exécutées sans carte GPU sur le serveur. Il s’agit généralement d’un investissement important dans une solution VDI qui doit être suffisamment pris en compte. De grandes avancées dans ce domaine ont permis à des applications très gourmandes en ressources d’être intégrées à un environnement VDI, ce qui n’était pas le cas encore récemment.

#4 Une connectivité suffisante

Si vous avez des utilisateurs dans des endroits avec une faible couverture Internet ou une mauvaise connexion, l’expérience utilisateur peut être fortement dégradée. Assurez-vous d’effectuer des tests depuis plusieurs localisations différentes pour vérifier l’accès aux données, sous peine d’affronter l’ire de vos utilisateurs par la suite.  

# 5 Listez tous les périphériques utilisés

Des imprimantes aux scanners en passant par les lecteurs de carte, vous devez vous assurer que tous les périphériques fonctionneront correctement avec votre solution VDI. Certains périphériques peuvent nécessiter un système d’exploitation local spécifique en raison de la disponibilité limitée des pilotes.

#6 Choisissez des postes de travail faciles à administrer

Les clients légers ou zéro basés sur Linux peuvent constituer une excellente option pour vous soulager de la gestion quotidienne des postes de travail Windows, et offrir une meilleure sécurité. Conservez Windows sur les machines virtuelles uniquement et optez pour un système d’exploitation plus sûr et plus léger sur le poste de travail local. Certains clients légers offrent par ailleurs des possibilités de personnalisation en local, si certaines applications ne peuvent être installées que sur le bureau local par exemple.

#7 Impression et numérisation

L’impression et la numérisation des documents posent souvent problème en environnement VDI et peuvent être une charge très lourde pour les équipes support. Ces tâches consomment une bande passante importante et peuvent impacter négativement l’expérience utilisateur. Il n’est pas rare non plus qu’il y ait des problèmes de compatibilité avec les pilotes d’impression, ou des problèmes de localisation d’imprimantes spécifiques.  Certaines solutions telles que ZeePrint peuvent vous aider à optimiser la bande passante, simplifier la gestion des périphériques d’impression et améliorer l’expérience utilisateur.

#8 Etudiez soigneusement la question de la sauvegarde des profils utilisateurs

Avec le VDI, vous avez le choix entre des profils utilisateurs itinérants (les modifications faites sur sa session par l’utilisateur sont sauvegardées à chaque déconnection) ou figés (l’administrateur garde le contrôle des paramètres de la session). Chaque approche a ses avantages et inconvénients pour l’utilisateur et l’administrateur.  Votre prestataire VDI doit pouvoir vous accompagner sur ce sujet. Certains outils vous aident également à simplifier la gestion de l’environnement de bureau global de l’utilisateur.

#9 Utilisez un VDI Calculator

Il existe plusieurs simulateurs de coûts d’implémentation du VDI pour vous aider à budgétiser votre projet. Ces outils n’offrent bien sûr qu’une approche limitée, qui néglige de nombreux facteurs, mais ils peuvent vous aider à vous faire une première idée, qui devra être affinée par la suite. Le vétéran de l’industrie, André Lebovici, en a créé un très utile qui peut certainement aider. Cliquez ici pour y accéder.