Politique de confidentialité

Notice d’information sur le traitement des donnees personnelles

ZeeTim et ses filiales (collectivement « ZeeTim ») s’engagent à protéger votre vie privée et à vous apporter une expérience positive sur nos sites web et dans l’utilisation de nos produits et services (les « Solutions »).

Cette déclaration de confidentialité s’applique aux sites web et aux solutions de ZeeTim qui renvoient vers ou font référence à cette Déclaration et qui décrivent la façon dont nous traitons les données personnelles et les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation, l’accès, et la façon de mettre à jour et corriger vos données personnelles. Des informations complémentaires relatives à nos pratiques en la matière peuvent être fournies dans les descriptions d’offres, des fiches techniques sur la confidentialité ou d’autres avis communiqués préalablement ou au moment de la collecte de données. Certains sites web et Solutions de ZeeTim peuvent disposer de leur propre déclaration de confidentialité décrivant comment nous traitons les informations personnelles pour ces sites web ou Solutions en particulier. Dans la mesure où un avis spécifique pour un site web ou une Solution est en conflit avec la présente Déclaration de confidentialité, cet avis spécifique prévaudra.

 

Que sont les informations personnelles ?

« Informations personnelles » désigne tout renseignement pouvant être utilisé pour identifier une personne ; cela peut comprendre le nom de la personne, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, ses identifiants de connexion (numéro de compte, mot de passe), des renseignements sur son compte de médias sociaux ou le numéro d’une carte de paiement.

Elles peuvent également inclure des identifiants de périphériques, des données et des valeurs de télémétrie (telles que l’adresse IP ou MAC) lorsque ces données sont liées ou associées au périphérique d’une personne spécifique.

Si nous établissons un lien entre vos informations personnelles et d’autres données, nous traiterons ces dernières comme des informations personnelles.

 

Collecte de vos informations personnelles

Nous pouvons recueillir des données, notamment des informations personnelles vous concernant lors de votre utilisation de nos sites web et Solutions, et de votre interaction avec nous. Nous recueillons également des informations personnelles auprès de sources tierces de confiance et nous avons recours à des tiers pour nous aider à recueillir des informations personnelles en notre nom.

Nous recueillons des informations personnelles pour diverses raisons, notamment en vue de :

  • Traiter votre commande, y compris les transactions de paiement ;
  • Vous proposer un abonnement à notre newsletter ;
  • Envoyer et gérer les préférences et communications marketing ;
  • Créer un compte.
  • Mettre à disposition des sites web et des Solutions et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités ;
  • personnaliser, améliorer et renforcer l’expérience des utilisateurs et les Solutions ;
  • proposer un service clients ;
  • gérer une candidature ;
  • administrer les formations en ligne, tests et certifications.

Nous-mêmes ainsi que les tiers auxquels nous avons recours pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et sur nos sites web et Solutions avec celles obtenues auprès d’autres sources. En procédant de la sorte, nous disposons d’informations précises et complètes, ce qui nous permet de vous proposer des interactions toujours plus personnalisées.

Si vous choisissez de fournir à ZeeTim des informations personnelles tierces (comme un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone), vous déclarez disposer de l’autorisation de ce tiers pour procéder de la sorte. Le transfert de documents de référence ou marketing à un ami ou l’envoi de recommandations professionnelles en sont un exemple. Les tiers peuvent se désabonner de toute communication future en cliquant sur le lien fourni dans le message initial ou en nous contactant à contact@zeetim.com. Dans certaines situations, ZeeTim ainsi que les tiers auxquels nous avons recours peuvent collecter des données automatiquement par le biais de cookies, journaux des visites en ligne, balises web et autres applications similaires. Ces informations nous permettent de mieux comprendre et d’améliorer l’utilisation, les performances et l’efficacité du site web, et de personnaliser le contenu et les offres qui vous sont proposés.

 

Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le but d’exploiter notre activité, de fournir, d’améliorer et de personnaliser nos sites web et Solutions, d’envoyer des communications marketing et autres, et à d’autres fins légitimes autorisées par la législation en vigueur. Voici quelques exemples d’utilisation de vos informations personnelles :

Fournir une Solution que vous avez demandée.

  • Analyser, prendre en charge et améliorer nos sites web et Solutions ainsi que l’expérience de l’utilisateur.
  • Personnaliser nos sites web et Solutions, newsletters et autres communications.
  • Administrer et traiter vos formations et examens de certification.
  • Gérer vos relations et vos interactions avec ZeeTim.
  • Vous envoyer des communications, y compris à des fins marketing ou de satisfaction client, directement depuis ZeeTim ou depuis nos partenaires.
  • Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment. Reportez-vous au paragraphe Choix et sélection de vos préférences de communication ci-dessous.

 

Accès à et exactitude de vos informations personnelles

  • Nous avons besoin de votre aide pour assurer l’exactitude de vos informations personnelles et leur tenue à jour. Nous proposons des options permettant d’accéder à, de corriger, d’effacer ou de supprimer vos données personnelles :
  • Certaines entités ZeeTim peuvent agir ou être considérées comme des « contrôleurs de données ». Lorsqu’une entité ZeeTim fait office de contrôleur de données, vous pouvez exercer vos droits d’accès et demander la correction, la suppression ou la désactivation en vertu des lois en vigueur sur la protection des données, directement avec cette entité ZeeTim.
  • Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou d’aide pour accéder à, corriger, effacer ou supprimer vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous efforçons en toute bonne foi d’honorer les demandes raisonnables d’accès, de suppression, de mise à jour, d’effacement ou de correction de vos données. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours. Si nous ne pouvons pas honorer votre demande ou avons besoin de plus de temps, nous vous fournirons une explication.
  • Dans certaines circonstances, certaines entités ZeeTim peuvent agir comme ou être considérées comme des « sous-traitants de données ». Lorsqu’une entité ZeeTim fait office de sous-traitant de données et que vous souhaitez exercer vos droits d’accès et demander la correction, l’effacement ou la désactivation, ZeeTim vous orientera vers le contrôleur de données en vertu des lois en vigueur sur la protection des données.

 

Choix et sélection de vos préférences de communication

Nous vous donnons la possibilité de choisir les informations que vous souhaitez recevoir sur nos activités, programmes, sites web et Solutions. Vous pouvez gérer vos préférences de communication en procédant comme suit :

  • En suivant les instructions contenues dans chacun de nos e-mails promotionnels pour vous désabonner de ce publipostage.
  • En nous contactant à l’adresse contact@zeetim.com.

Ces choix ne s’appliquent pas aux notifications de service ni aux communications obligatoires qui sont considérées comme faisant partie de certains programmes, sites web et Solutions que vous pouvez recevoir périodiquement à moins d’avoir arrêté ou annulé l’utilisation du programme, du site web ou de la Solution conformément à ses conditions générales. Avec votre autorisation, nous pouvons également partager vos informations personnelles avec les partenaires commerciaux ou fournisseurs de ZeeTim afin de leur permettre de vous communiquer des informations sur les sites web, produits ou services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que ZeeTim partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing, contactez-nous à contact@zeetim.com.

En utilisant nos sites web ou Solutions, ou en nous communiquant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique sur des questions de sécurité, de confidentialité et d’administration en rapport avec votre utilisation. Par exemple, si nous avons connaissance d’une attaque dans un système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en avertir par voie électronique en publiant un avis sur nos sites web, en vous envoyant un e-mail ou en vous contactant d’une autre manière.

 

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans le but d’exploiter notre activité, de fournir, d’améliorer et de personnaliser nos sites web et Solutions, d’envoyer des communications marketing et autres en rapport avec notre activité, et à d’autres fins légitimes autorisées par la législation en vigueur ou pour d’autres motifs avec votre consentement.

Nous pouvons partager vos informations personnelles de plusieurs manières :

  • Au sein de ZeeTim et de toutes nos filiales dans le monde, à des fins de traitement des données, telles que le marketing, les opérations commerciales, la sécurité, les fonctionnalités du site web ou de la solution, ou le stockage.
  • Avec des partenaires commerciaux ou fournisseurs de ZeeTim afin de leur permettre de vous communiquer des informations sur leurs produits ou services. Si vous ne souhaitez pas que ZeeTim partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing, contactez-nous à contact@zeetim.com.
  • Avec les partenaires commerciaux, fournisseurs de service, agents tiers autorisés ou sous-traitants en vue de fournir un site web, une Solution, un service ou une transaction demandés. Il s’agit par exemple, sans s’y limiter, du traitement des commandes et des transactions par carte de crédit, de l’hébergement de sites web, de l’hébergement d’inscriptions à un séminaire, de l’assistance à des efforts de vente ou de l’assistance après-vente et de fournir un service clients.
  • En lien avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs d’une entreprise, consolidation ou restructuration, financement, ou acquisition en totalité ou en partie de notre activité par ou en faveur d’une autre entreprise.
  • En réponse à une demande d’informations par une autorité compétente ou un tiers si nous estimons que cette divulgation est conforme à, ou est autrement exigée par, une législation, une réglementation ou un processus juridique applicable.
  • Avec les responsables de l’application de la loi, les organismes publics ou d’autres tiers tel que nécessaire pour satisfaire au processus juridique ou aux exigences de sécurité nationale, et protéger les droits, la propriété ou la sécurité de ZeeTim, ses partenaires commerciaux, vous ou d’autres, ou tel qu’autrement requis par la loi en vigueur.
  • Dans un format agrégé et/ou anonymisé ne pouvant être raisonnablement utilisé pour vous identifier.
  • Si nous vous en informons d’une quelconque autre façon et vous consentez à ce partage.

 

Sécurité de vos informations personnelles

Nous entendons protéger les informations personnelles qui nous sont confiées et les traiter de manière sécurisée, conformément à la présente Déclaration de confidentialité. ZeeTim implémente des sauvegardes physiques, administratives et techniques destinées à protéger vos informations personnelles contre tout(e) destruction accidentelle ou illégale, perte, modification, divulgation ou accès non autorisés. Nous exigeons également de manière contractuelle que nos fournisseurs protègent vos informations personnelles contre tout(e) destruction accidentelle ou illégale, perte, modification, divulgation ou accès non autorisés. Toutefois, la sécurité des données sur Internet ne pouvant être garantie à 100 % nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous communiquez.

 

Conservation des informations personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles pour satisfaire aux fins pour lesquelles elles sont recueillies. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles en vue de remplir nos exigences professionnelles et obligations juridiques, de résoudre des litiges, de protéger nos actifs et d’exécuter nos droits et contrats.

 

Utilisation des cookies et d’autres technologies web

À l’instar de nombreux sites web et Solutions web, ZeeTim utilise des outils de collecte automatique de données, comme les cookies, les liens web incorporés et les balises web. Ces outils collectent certaines informations standard que votre navigateur nous envoie (par exemple, l’adresse IP (Internet Protocol), l’adresse MAC, le comportement clickstream et la télémétrie).

Ces outils permettent de rendre votre visite sur notre site web et ses solutions plus faciles, plus efficaces et plus personnalisées. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre site web et nos Solutions, et vous offrir un service de qualité supérieure et une valeur ajoutée.

Nous collaborons avec des tiers pour afficher des publicités sur notre site web et pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour vous proposer une publicité basée sur vos activités de navigation et vos centres d’intérêt. Vous pouvez refuser cette publicité ; toutefois, les publicités génériques et non personnalisées continueront d’être affichées.

 

Sites web liés

Il peut arriver que nous proposions des liens vers d’autres sites web et services sur lesquels nous n’avons aucun contrôle et qui ne sont pas couverts par la présente Déclaration de confidentialité. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité publiées sur les sites web que vous visitez.

 

Forums et sessions de discussion

Si vous participez à un forum, une communauté ou une session de discussion sur un site web de ZeeTim, vous devez savoir que les informations que vous y fournissez (c’est-à-dire votre profil public) seront largement mises à la disposition d’autres utilisateurs et pourront être utilisées pour vous contacter, vous envoyer des messages non sollicités, ou encore à des fins que ni ZeeTim ni vous ne contrôlez. De même, sachez que les forums et sessions de discussion individuels peuvent avoir des règles et conditions supplémentaires. ZeeTim ne saurait être tenu responsable des informations personnelles et autres informations que vous choisissez de soumettre dans ces forums. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de notre forum de blog ou de communauté, contactez-nous à contact@zeetim.com. Dans certains cas, nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles ; nous vous le ferons alors savoir et en exposerons les motifs.

 

Confidentialité applicable aux enfants

ZeeTim encourage les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants. ZeeTim ne recueille pas délibérément d’informations personnelles auprès des enfants sans le consentement approprié d’un parent ou tuteur. Si vous estimez que nous pouvons avoir recueilli des informations personnelles auprès d’une personne mineure selon votre législation locale sans consentement approprié, veuillez-nous le faire savoir par le biais des méthodes décrites à la section Nous contacter. Nous prendrons les mesures adéquates pour enquêter sur la question et y apporter une solution rapide.

 

Comment nous contacter

Vos commentaires sont précieux ! Si vous avez des questions ou des commentaires relatifs à la présente Déclaration de confidentialité, contactez-nous à contact@zeetim.com

 

Mises à jour de la présente Déclaration de confidentialité de ZeeTim

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Déclaration de confidentialité. Dans ce cas, nous publierons la version révisée ici, avec la date de la révision. Vous consentez à consulter ces pages régulièrement afin de vous tenir informé et d’étudier lesdites révisions. Si nous apportons des modifications matérielles à notre Déclaration de confidentialité, nous pouvons également vous notifier par d’autres moyens avant que ces modifications n’entrent en vigueur, notamment en publiant un avis sur nos sites web ou en vous envoyant une notification. En continuant d’utiliser notre site web après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez les révisions et consentez à vous y conformer.

 

Vos droits

Conformément à la loi informatique et liberté et au règlement européen 2016/679 (RGPD) vous bénéficiez des droits suivant relativement à vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation de ce traitement
  • Droit d’opposition à ce traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Afin de demander l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@zeetim.com

Dans cette demande, merci de nous préciser vos nom, prénom, adresse email, société ainsi que la nature du ou des droits que vous souhaitez exercer.

 

Durée de conservation

Les données à caractère personnel seront conservées pendant 3 ans sauf demande contraire explicite de votre part.

 

Déposer une réclamation

Nous mettons tout en œuvre afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel conformément au RGPD.

Néanmoins, dans l’éventualité où vous constateriez un manquement par rapport à cette réglementation, vous êtes en droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

 

Comment nous contacter

ZeeTim

15 bis, rue Frédéric Joliot Curie

94400 Vitry-sur-Seine

France

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